Polityka prywatności

1. Status prawny

Prowadzimy serwis Gamblerina Casino jako platformę gier online. Naszym wskazanym regulatorem jest Curaçao Gaming Control Board, a operatorem Rocket Play B.V. Publiczny numer licencji i pełne dane rejestrowe spółki nie są zamieszczone na naszych zweryfikowanych stronach.

Usługi świadczymy zgodnie z prawem i jurysdykcją właściwą dla tego regulatora. Dostępność w poszczególnych krajach zależy od lokalnych przepisów. Jeśli znajdujesz się w jurysdykcji, gdzie usługi kasyn online są ograniczone, załóż, że dostęp może być ograniczony.

2. Proces rejestracji i logowania

Gdy rejestrujesz konto, zbieramy dane osobowe niezbędne do utworzenia i zarządzania tym kontem. Typowe informacje, które zbieramy podczas rejestracji, obejmują:

• adres e-mail i hasło;
• imię i nazwisko;
• data urodzenia (w celu potwierdzenia, że masz co najmniej 18 lat);
• numer telefonu;
• wszystkie informacje, które podasz w celu weryfikacji tożsamości, jeśli wymagana jest weryfikacja (KYC).

Weryfikacja (KYC) jest wymagana przed niektórymi działaniami na koncie, w tym przed pierwszą wypłatą. Przetwarzamy również informacje, które podasz kontaktując się z działem wsparcia lub aktualizując profil.

Przetwarzamy dane rejestracyjne w celu realizacji umowy z użytkownikiem, wypełnienia obowiązków prawnych (takich jak weryfikacja wieku oraz wymagania anty-fraud/AML) oraz w ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów związanych ze świadczeniem i ulepszaniem usług. Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową.

Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych obejmują prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, żądania przenoszenia danych oraz wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

3. Gry i dostawcy oprogramowania

Współpracujemy z wieloma dostawcami gier i oferujemy szeroki katalog gier. Przykładowi dostawcy, których wymieniamy, to Evolution, NetEnt, Play’n GO, Yggdrasil i inni. Możemy przekazywać dostawcom minimalne niezbędne dane osobowe, aby mogli dostarczać treści gier i zachować integralność rozgrywki.

Rejestrujemy rozgrywkę i powiązane dane techniczne (np. logi sesji i historię gier) w celu działania serwisu, wykrywania oszustw, zapewnienia uczciwej rozgrywki oraz udostępniania historii gier i wyciągów z konta.

4. Bonusy i promocje

Wykorzystujemy niektóre dane osobowe, aby ustalić Twoją kwalifikowalność do bonusów, promocji i ofert marketingowych oraz aby uczciwie zarządzać promocjami. Mogą to być informacje o aktywności konta, historii rozgrywki i danych profilowych.

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej. Szczegółowe warunki każdej promocji określają zasady kwalifikowalności i mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

5. Program VIP i lojalnościowy

Jeśli uczestniczysz w naszym programie VIP lub lojalnościowym, przetwarzamy informacje o Twojej rozgrywce i aktywności na koncie, aby śledzić punkty, określać status poziomu i przyznawać spersonalizowane nagrody. Wykorzystujemy te dane do zarządzania programem oraz do wysyłania powiązanych komunikatów.

Uczestnictwo jest dobrowolne i możesz zażądać informacji o danych, które posiadamy w związku z Twoim statusem VIP, lub poprosić o ich korektę bądź usunięcie zgodnie z przysługującymi Ci prawami.

6. Metody płatności i warunki bankowe

Aby obsługiwać konta, przetwarzamy określone informacje związane z kontem. Ograniczamy dostęp do tych danych do pracowników i zaufanych dostawców usług, którzy potrzebują ich do świadczenia usługi oraz do wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak weryfikacja tożsamości i zapobieganie oszustwom.

W tej polityce nie publikujemy szczegółowych informacji dotyczących płatności ani bankowości. Jeżeli strony trzecie biorą udział w przetwarzaniu danych związanych z kontem, wymagamy odpowiednich zabezpieczeń umownych i technicznych w celu ochrony Twoich danych osobowych.

7. Kluczowe warunki (aspekty prywatności)

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w celu egzekwowania zasad platformy oraz naszych warunków. Obejmuje to:

• weryfikację tożsamości i uprawnień;
• monitorowanie pod kątem oszustw, prania pieniędzy i innych zabronionych działań;
• nakładanie ograniczeń na konto, gdy wymagają tego przepisy prawa lub nasze polityki;
• przechowywanie zapisów wymaganych przez obowiązujące zobowiązania prawne lub regulacyjne.

Ograniczenia konta mogą być stosowane, jeśli kontrole KYC/AML nie zostaną ukończone lub jeśli wykryjemy naruszenia zasad. Poinformujemy Cię o decyzjach, które mają na Ciebie znaczący wpływ, i wyjaśnimy, jak możesz się od nich odwołać, gdy ma to zastosowanie.

8. Funkcje mobilne i techniczne

Zbieramy informacje techniczne, gdy korzystasz z naszej strony na komputerze, w przeglądarce mobilnej lub w PWA. Mogą to być:

• rodzaj urządzenia i system operacyjny;
• adres IP i przybliżona lokalizacja;
• identyfikatory przeglądarki i aplikacji;
• logi wydajności i błędów;
• dane dotyczące użytkowania i interakcji w celu ulepszenia doświadczenia mobilnego.

Możesz kontrolować zbieranie niektórych danych technicznych poprzez ustawienia przeglądarki lub urządzenia (np. wyłączając usługi lokalizacji lub powiadomienia push). Udostępniamy także kontrolki cookie do zarządzania preferencjami śledzenia.

9. Bezpieczeństwo i uczciwa gra

Traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych osobowych poważnie. Stosowane przez nas środki obejmują kontrole techniczne, takie jak szyfrowane połączenia (TLS), silne szyfrowanie przechowywanych danych, mechanizmy kontroli dostępu, opcje uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz automatyczny monitoring wykrywający podejrzaną aktywność.

Ograniczamy wewnętrzny dostęp do danych osobowych do upoważnionych pracowników i podmiotów trzecich, które potrzebują ich do wykonywania swoich zadań. Przeprowadzamy również przeglądy bezpieczeństwa i szkolenia dla personelu w celu ochrony danych osobowych.

10. Funkcje odpowiedzialnej gry

Przetwarzamy dane osobowe, aby udostępniać i obsługiwać narzędzia odpowiedzialnej gry, takie jak timery sesji, ustawienia depozytów/limitów, przerwy czasowe oraz samowykluczenie. Narzędzia te pomagają zarządzać grą i kontrolować aktywność konta.

Kiedy korzystasz z usług wsparcia lub prosisz o samowykluczenie, przetwarzamy związane z tym zapisy, aby egzekwować wybrane ustawienia i wypełniać obowiązki prawne. W stosownych przypadkach możemy przekazywać informacje o organizacjach wsparcia zewnętrznego, takich jak Gambling Therapy i Gamblers Anonymous.

11. Zalety i wady (kwestie prywatności)

Dążymy do ochrony Twojej prywatności przy jednoczesnym zapewnieniu funkcjonalnej usługi. Zalety dotyczące prywatności obejmują:

• zbieranie ograniczone do danych niezbędnych do obsługi konta;
• środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie i uwierzytelnianie;
• narzędzia do zarządzania aktywnością konta i preferencjami prywatności.

Ograniczenia i kwestie do rozważenia obejmują:

• nasza działalność podlega jurysdykcji Curaçao, a niektóre ochrony regulacyjne lub konsumenckie mogą różnić się od tych w innych krajach;
• niektóre informacje korporacyjne lub dotyczące licencji nie są publicznie ujawnione na zweryfikowanych stronach;
• przetwarzanie w celu zgodności (np. weryfikacja tożsamości) może wymagać przechowywania danych osobowych przez określone okresy.

12. Ogólne informacje o kasynie i kontakt

Uruchomiliśmy platformę w 2026 roku i działamy pod nazwą Gamblerina Casino, z Rocket Play B.V. wskazanym jako operatorem. Obsługiwane języki oraz akceptowane i ograniczone kraje są wymienione w interfejsie użytkownika; dostęp jest ograniczony do użytkowników w jurysdykcjach, w których usługa może być legalnie oferowana.

Przechowywanie danych: przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, spełnienia obowiązków prawnych oraz rozstrzygania sporów. Okresy przechowywania różnią się w zależności od kategorii danych i wymogów prawnych. Jeśli zażądasz usunięcia konta, usuniemy lub zanonimizujemy dane, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać z praw dotyczących ochrony danych lub chcesz skontaktować się z naszym przedstawicielem ds. ochrony danych, napisz do nas na [email protected].

W razie potrzeby masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w swoim kraju.